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[pdf] 物流客户关系管理实务

物流客户关系管理实务书籍详细信息

ISBN：9787504731302
作者：周爱国编
出版社：暂无出版社
出版时间：2010-1
页数：298
价格：35.00元
纸张：暂无纸张
装帧：暂无装帧
开本：暂无开本
语言：暂无语言
适合人群：物流行业从业者，企业管理人员，市场营销人员，供应链管理人员，希望提升客户服务技能的从业者，以及对物流管理感兴趣的学者和学生
TAG：市场营销 / 供应链管理 / 企业管理 / 物流管理 / 实务操作 / 客户服务
豆瓣评分：暂无豆瓣评分
更新时间：2025-05-11 19:12:13

内容简介：

《物流客户关系管理实务》以能力本位为主，坚持知识、能力、素质协调发展；依据物流客户服务职业能力需求，坚持模拟实训与实战操作并重；围绕物流客户服务岗位业务流程，知识够用实用，提高基本执业能力；以服务职校生为中心的编写指导思想。以培养具有现代客户服务理念、基本物流推销与客户服务技能的中初级客户服务人员为目标。采取灵活多样的编写体例为服务手段。本教材是为物流客户服务与管理专业量身定做的职业教育系列教材，中高职通用，既保持了职校生“职业技能性”之共同特色，又兼顾了高职教育应具备一定理论水准的"高教性"之个性。同时也可作为物流相关从业人员的参考用书和岗位培训用书。

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下载评论

用户1741639883： ( 2025-03-11 04:51:23 )
音频版电子书下载秒传，支持MOBI/TXT格式导出，值得收藏。
用户1739808660： ( 2025-02-18 00:11:00 )
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用户1739134643： ( 2025-02-10 04:57:23 )
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用户1715497020： ( 2024-05-12 14:57:00 )
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用户1728640508： ( 2024-10-11 17:55:08 )
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