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作为该研究主题内容最为全面的学术专著，《寻找信息：关于信息寻找、信息需求以及信息行为研究的调查》以信息寻找和利用为切入点，论及了信息行为研究的各个主要方面，并且在知识框架的合理性、知识内容的完备性、分析描述的透彻性以及参考信息的完整性和详细性等方面完全可以匹配美国信息科学与技术协会的年度最佳信息科学类图书的荣誉，也使其成为初学者探索信息行为这一复杂主题的最优工具。同时，它精心设计的五十余个富有启发性的课后问题，以及详细完备的术语和主题索引等内容则突显了其对教师和学生们的价值。

第一部分 简介和实例 第一章 信息行为：简介 ………………………………………… 3 1.1 简介 ……………………………………………………… 3 1.1.1 若干术语 ………………………………………… 4 1.1.2 强调人而非系统 ………………………………… 6 1.1.3 关于信息与信息寻找的 10 个存疑假设 ……… 8 1.1.4 信息行为研究发生的时间、原因与场所 ………10 1.1.5 信息行为研究的多种背景 ………………………14 1.1.6 “信息行为”的范围 ……………………………15 1.2 本书的组织结构及使用方法 ……………………………16 1.2.1 章节组织结构 ……………………………………16 1.2.2 本书的使用方法 …………………………………18 第二章 若干常见的信息行为实例…………………………………19 2.1 6 个信息寻找场景 ………………………………………20 2.1.1 购物 ………………………………………………20 2.1.2 在图书馆中寻找信息 ……………………………24 2.1.3 诊治病人 …………………………………………28 2.1.4 赛马投注 …………………………………………31 2.1.5 查找法律条文 ……………………………………37 2.1.6 “我想知道更多关于癌症的事” …………………39 2.2 总结 ………………………………………………………42 拓展阅读建议……………………………………………………45 第二部分 信息行为的相关概念 第三章 信息的概念…………………………………………………49 3.1 探寻信息的定义 …………………………………………50 3.1.1 解释“信息” ……………………………………51 3.1.2 信息的概念 ………………………………………53 3.1.3 信息概念的分类 …………………………………54 3.2 信息的各种定义及其问题 ………………………………56 3.2.1 具有影响力和限制性的“信息理论” …………57 3.2.2 信息定义中 5 个有争议的方面 …………………62 3.2.3 以有用性作为前提条件 …………………………63 3.2.4 以物质实体作为前提条件 ………………………68 3.2.5 以结构 / 过程作为前提条件 ……………………69 3.2.6 以意向性作为前提条件 …………………………74 3.2.7 以真实性作为前提条件 …………………………75 3.3 是否必须要有一个通用的信息定义？ …………………77 3.4 信息、知识和数据的区别 ………………………………81 3.5 总结 ………………………………………………………83 拓展阅读建议……………………………………………………84 第四章 信息需求和信息寻找………………………………………86 4.1 动机之谜 …………………………………………………87 4.1.1 什么是“需求”？ ………………………………87 4.1.2 需求与要求 ………………………………………90 4.2 4 位学者对信息需求的思考 ……………………………91 4.2.1 寻找答案 …………………………………………91 4.2.2 减少不确定性 ……………………………………93 4.2.3 建构意义 …………………………………………95 目 录 3 4.2.4 动机连续谱 ………………………………………97 4.3 与信息需求相伴的各种问题 ……………………………99 4.4 信息寻找和信息行为 ………………………………… 102 4.5 总结 …………………………………………………… 104 拓展阅读建议………………………………………………… 106 第五章 相关概念………………………………………………… 108 5.1 决策制定 ……………………………………………… 109 5.1.1 制定决策 ……………………………………… 110 5.1.2 解决问题 ……………………………………… 113 5.2 浏览等信息行为 ……………………………………… 114 5.2.1 浏览、扫描、遭遇和偶得 …………………… 114 5.2.2 其他区别 ……………………………………… 117 5.3 相关性、针对性和显著性 …………………………… 120 5.3.1 相关性和针对性 ……………………………… 120 5.3.2 信息检索中的相关性 ………………………… 121 5.3.3 显著性 ………………………………………… 124 5.4 回避信息 ……………………………………………… 125 5.4.1 选择性接触和信息回避 ……………………… 125 5.4.2 知识差距和信息贫困 ………………………… 130 5.4.3 信息过载和焦虑 ……………………………… 133 5.5 信息与娱乐 …………………………………………… 139 5.6 共享与协作 …………………………………………… 148 5.7 总结 …………………………………………………… 150 拓展阅读建议………………………………………………… 151 第三部分 信息行为研究中的模型、范式和理论 第六章 信息行为模型…………………………………………… 155 4 寻找信息：关于信息寻找、信息需求以及信息行为研究的调查 6.1 模型 …………………………………………………… 156 6.1.1 什么是模型？ ………………………………… 156 6.1.2 信息寻找模型 ………………………………… 158 6.2 信息寻找模型实例 …………………………………… 162 6.2.1 Wilson 模型（1981） ………………………… 162 6.2.2 Krikelas 模型 ………………………………… 164 6.2.3 Ellis 模型 ……………………………………… 167 6.2.4 Kuhlthau 模型 ………………………………… 169 6.2.5 Leckie 模型 …………………………………… 170 6.2.6 Bystr?m-J?rvelin 模型 ………………………… 172 6.2.7 Savolainen 模型 ……………………………… 174 6.2.8 Johnson 模型 ………………………………… 176 6.2.9 Wilson 模型（1999） ………………………… 180 6.2.10 模型的比较 ………………………………… 182 6.2.11 其他模型……………………………………… 185 拓展阅读建议………………………………………………… 187 第七章 元理论、范式和理论…………………………………… 189 7.1 元理论、观点和范式 ………………………………… 190 7.1.1 元理论和鸿沟 ………………………………… 190 7.1.2 观点和范式 …………………………………… 193 7.2 理论 …………………………………………………… 196 7.2.1 什么是理论？ ………………………………… 196 7.2.2 理论的层次 …………………………………… 198 7.3 信息寻找理论的各种来源 …………………………… 200 7.4 客观主义研究范式 …………………………………… 203 7.4.1 Zipf 最省力原则和成本—效益原则 ………… 203 7.4.2 使用与满足理论和期望理论 ………………… 207 7.4.3 不确定感管理及其相关理论 ………………… 216

中国农业科学院农业信息研究所，是以农业信息科学研究和提供农业科技信息服务为主要任务的重量非营利性科研机构，主要开展农业信息技术、农业信息管理、农业信息分析等三大学科的科学研究，是全国农业文献信息收藏、加工、分析的重量科技图书文献中心。中国农业科学院农业信息研究所是由原中国农业科学院情报所（1957年成立）、图书馆（1957年成立）、计算中心（1981年成立）、宏观室（1992年成立）等独立机构逐步整合而成的。现有职工319人，22个处室。建所以来，在农业信息技术、农业信息管理、农业信息分析、农业信息传播、数字图书馆、农业宏观战略研究等领域取得多项国家与省部级科研成果

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