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[pdf] 旅游景区服务质量管理及其实证研究

旅游景区服务质量管理及其实证研究书籍详细信息

ISBN：9787512129627
作者：暂无作者
出版社：暂无出版社
出版时间：暂无出版时间
页数：暂无页数
价格：20.70元
纸张：暂无纸张
装帧：暂无装帧
开本：暂无开本
语言：暂无语言
适合人群：旅游管理专业学生, 旅游行业从业者, 酒店管理从业者, 服务行业管理者, 城市规划人员, 研究人员, 对旅游服务质量管理感兴趣的读者
TAG：实证研究 / 质量控制 / 酒店管理 / 旅游管理 / 服务质量 / 旅游规划 / 管理案例 / 旅游景区管理
豆瓣评分：暂无豆瓣评分
更新时间：2025-05-01 00:55:47

内容简介：

本书针对目前国内在旅游景区服务质量管理方面的理论研究起步较晚、基础较薄弱、实践经验较少的现实情况，结合我国旅游景区的发展现状并借鉴旅游业发展较好的国家之经验，逐步完善我国旅游景区在服务质量管理方面的理论与实践。本书运用多种不同类型景区在服务质量管理方面的真实案例，通过作者问卷调查、实地考察等多种调查方法相结合的方式，试图找出不同类型旅游景区在服务质量管理方面的共性，总结普遍问题，并且提出改进策略，争取找到一条适合我国旅游景区服务质量管理切实可行发展的道路。

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用户1739171858： ( 2025-02-10 15:17:38 )
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