推荐酒店前厅部精细化管理与服务规范的书单

ISBN：9787115259592
作者：袁照烈
出版社：中国工信出版集团 人民邮电出版社
出版时间：2011-8
页数：236
价格：35.00元
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语言：暂无语言
TAG：人力资源管理 / 质量控制 / 酒店管理 / 客户关系管理 / 管理规范 / 前厅服务 / 服务流程
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