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一家万亿市值企业的移动互联网成长之路 王兴及其团队的不断创新历程和经验分享 2020年10月29日，中国互联网协会发布了《中国互联网企业综合实力研究报告（2020）》，美团成为中国互联网前三强之一。 然而，仅仅10年前的2010年，美团还是个名不见经传的新创公司。 2019年2月，美团获选“全球zui具创新力”公司殊荣，评选来自美国知名的《快公司》（Fast Company）杂志。 那么，为什么是美团？团购、餐饮、外卖、电影、酒店、旅游、零售……它如何在一个又一个充分竞争的领域开拓进取？它如何确定新业务可做可不做？如何变革组织架构，以适应新的变化？为何美团看起来总能在正确的时间，做正确的事？ 从创立以来，美团一直不自我设限，但又有明确的发展逻辑。王兴的“四纵三横”、干嘉伟的“三层四面分析法”、王慧文的“互联网AB面”等，都是对互联网发展趋势与业务相结合的理性思考。“长期有耐心”是美团取胜的关键因素，创新与时间维度的叠加效应，最终让美团超越不同层次的竞争对手。 本书以一位经历过美团十年创业期的前美团人角度，记录了美团从创立到现在的一些重大事件，以及这些事件背后的观点和经验，对美团历年来的重大变革、经营战略、人才团队管理等，都做了详细的梳理和总结，剖析了美团的业务定位与创新、团队打造与人才培养、组织架构调整与变革、企业文化与发展理念等，以及在宏大的移动互联网背景下，中国企业的革新与竞争。

前言 开篇 “四纵三横” “四纵三横”理论 005 认真的王兴 007 “持续迭代”的魔力 010 “四纵三横”的三个版本 014 服务业的巨大潜力 018 第一章 创业团队 三个清华校友 023 从校内、饭否到美团 029 线下能力的初建 037 神奇的 2010年 040 第二章 “千团大战” 完美的商业模式 050 拉手网的融资神话 052 窝窝团的野蛮打法 054 行业乱象 056 王兴晒余额 060 王慧文晒后台数据 062 应对“恶意挖人” 064 用技术提升效率 068 资本寒冬 071 第三章 曙光与上岸 边算账边开城 076 干嘉伟的加入 080 线下团队的打造 085 市场推广策略 089 消费者保障体系 093 组织建设的探索 095 上岸 098 第四章 产业探索 每天坚持前进 30公里 104 徐梧与猫眼电影 106 三层四面分析法 110 高光时刻 114 线下产业的难题 117 酒店业务的崛起 121 意外的战果 124 外卖业务的探索 126 第五章 万亿目标 万亿 O2O市场 134 目标的分解 138 人是美团最重要的产品 141 第二版价值观 143 外卖战局 146 遗憾与不足 148 黑稿的攻击 151 比特与原子 153 在 O2O领域学习亚马逊 154 第六章 合并之年 平凡之路 161 鸵鸟原理 165 打造千亿美元的公司 168 百度投入 200亿元 173 大众点评的策略 176 阿里巴巴重启 O2O 178 不再单纯是团购了 180 战略投资的起步 183 带血的 O2O 184 不惹事、不怕事 187 美团与大众点评的合并 190 第七章 无边界战争 美团外卖品牌升级 198 判断服务好坏的标准 199 阿里巴巴投资饿了么 203 百度与携程联手 205 做时间的朋友 206 本地化策略助力酒店业务 209 营销大战 211 边算账，边投广告 214 成立餐饮平台 217 猫眼电影的独立运营 221 第八章 下半场 进入“下半场” 228 架构调整 231 为产业创造价值 235 商品团购的沉浮 239 新零售的坑 243 外卖的“下半场” 247 “美团云”的淡化 250 理性接受失败 253 第九章 美团的“两心” 长期思考 262 边界与核心 265 社会企业 269 全场景业务 275 低调的金融业务 277 不能低调的交通业务 280 互联网的A、B面 283 “黑珍珠”的诞生 287 第十章 新的征程 “Food +超级平台”战略 294 低调的上市 297 来自六楼的对手 300 苦练基本功 303 新型舰队 308 千亿美元市值 311 用科技改善服务业 313 新的征程 317 未来十年 321 后 记 325

丁西坡，财经作家，著有《百度那些人和事》《中国网事》等作品。2011年4月至2020年7月就职于美团，曾任美团外卖公关总监、集团办公室秘书等职。

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