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本书资料更新时间：2025-05-20 07:43:37

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谈判专家书籍详细信息

内容简介：

二十一世纪已进入第二个十年，中国所面临的国际、国内情况日渐复杂，挑战与危机与日俱增。在全球化大趋势下，随着社会日益城市化，中国甚至整个世界都可能成为恐怖主义滋生和壮大的温床。社会不公和过度现代化等问题给人们造成的失败与挫折感，被恐怖组织大肆利用。面临危险，全人类要发动一场真正针对恐怖分子的战争，也要在特定条件下努力与之谈判，在这两方面，中国迫切需要借鉴国际先进经验。 《谈判专家(面对恐怖分子的战略战术与政策)》是国际谈判与冲突解决领域知名学者居伊·奥利维耶·富尔教授和美国约翰·霍普金斯大学的威廉·扎特曼教授共同编著的，集合著名案例和前沿理论的经典文集。书中汇集了多位在国际谈判与反恐领域享有盛誉的专家学者的研究成果，重点探讨了如何通过谈判手段解决恐怖分子劫持人质事件，其中包括如何制定谈判策略、如何选择谈判时机、采用何种谈判程序等一系列问题。 通过《谈判专家(面对恐怖分子的战略战术与政策)》中所讨论的对恐怖主义的打击与预防，无论是中国还是整个世界才能更有信心地面对挑战，走向未来。

书籍目录：

导言 与恐怖分子谈判 ——谁是谁的人质 第一篇 如何谈判 ——绑架劫持者 第一章 与恐怖分子谈判的方针 危机谈判 在谈判中考虑风险 管理风险：PACIFICA谈判法 危机谈判：培训经理人和管理者的重要工具 第二章 绑架与劫持事件谈判的定性与定量分析 绑架事件与人质危机谈判 绑架事件谈判 绑架与劫持事件谈判的最佳做法 结论 第三章 与魔鬼晚餐 了解敌人 毫无新意？ 现代恐怖/暴乱分子 袭击事件中的谈判 启示 最后的总结 第二篇 实践与战术 ——营救人质 第四章 在黎巴嫩与恐怖分子谈判的战略 谈判环境 黎巴嫩的暴力活动 谈判情况 1979年11月—1991年11月 谈判分析 评估 经验教训 第五章 别斯兰谈判 谈判分析 评估 发动袭击的目的 不利于谈判的因素 有利于谈判的因素 谈判：失去的机会 教训 第六章 谈判中的公开议题与秘密议题 背景问题 框架要点 应对复杂局面 谈判分析 第七章 坎大哈人质谈判 事件全过程 谈判环境 谈判方 谈判内容 决策 实力 第三方 地点 民众情绪 谈判过程分析 谈判前阶段 确定解决方案 协议 评估 教训 结论 ——行动教训 第一步 识别参与者身份：恐怖分子类型 第二步 确定战略：应对绝对型恐怖分子 第三步 确定战术：应对条件型恐怖分子 综述 参考文献 译后记 致谢

作者简介：

居伊·奥利维耶·富尔（Guy Olivier Faure）教授在法国索邦大学（巴黎五大）、中欧国际商学院（CEIBS）教授社会学和谈判学课程。他曾经主导或参与了多起重大的人质事件谈判，并担任许多国家政府及企业的谈判顾问。他在相关领域出版的著作达15种，被翻译成12种语言文字。 威廉·扎特曼（I. William Zartman）教授任职于美国约翰·霍普金斯大学，是国际组织与冲突解决领域的“雅各布·布劳斯坦”荣誉教授和国际区域冲突解决机制研究的杰出领导者，曾主持高级国际研究院的冲突管理项目。 富尔与扎特曼共同编著的主要著作包括：《接触极端分子：交易、时机和手段》（2011年）、《国际冲突的升级和谈判》（2006年）、《如何谈判：解决不同文化的争端》（2003年）、《文化与谈判：解决水资源争端》（1993年）等。

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谈判专家分类索引数据信息

ISBN：9787509729861
出版日期：2012-1
适合人群：企业管理者，销售人员，谈判者，心理学爱好者，沟通技巧提升者
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