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《聪明女人说话办事技巧》是成就女人生活与事业的秘典。笑口常开，做呵气如兰的女人；新淑女的言谈修养；善用女性独特的办事手腕。一开口就讨人喜欢；巧言打开社交通道；得体的职场语言；温情绵语拴住男人心；打出女人第一张名片:礼仪与形象；展现女人的个性与魅力；精心编织办事网络；女人办事有心机；了解办事禁忌，克服女性弱点。

说话篇 第一章一开口就讨人喜欢 好口才显示女人处世的魅力／3 把话说到人心坎／6 处世不忘形，说话给他人留点自尊／10 把握说话的分寸与场合／13 让赞美成为习惯／17 将指责转化为商量／21 委婉拒绝，把感情留住／24 对别人的隐私要守口如瓶／27 为批评加层“糖衣”／30 女人说话讨人喜爱的5个法宝／34 第二章巧言打开社交通道 言谈修养是女人社交的名片／39 三言两语让人一见如故／42 自我介绍是女人社交的“开场白”／45 找出轻松的话题／50 不做无谓的争辩／53 与男人交谈有学问／56 语带谦虚，女人的矜持不应忽略／59 得体的表达方式让人如沐春风／63 女人在社交中切忌拨弄是非／66 女人社交语言的8个禁忌／69 第三章得体的职场语言 巧言妙语打开职场机遇之门／75 职场女人礼貌用语不可少／78 深浅得当，职场语言有讲究／81 给上司提意见要讲究方法／85 职场也需人情话／88 好下属是夸出来的／91 幽默的职场语言有神奇效果／94 女人在职场要避免口不择言／97 女人办公室言谈的5个学问／100 第四章温情绵语拴住男人心 甜言蜜语的爱情永不褪色／105 交谈中多给男人面子／108 男人需要女人的肯定／112 善解人意的语言令男人“俯首帖耳”／115 多一分宽容让婚姻更幸福／118 娇柔的语言是女人手中的利剑／121 善于与丈夫的朋友交谈／124 女人最好不要“河东狮吼”／127 女人的唠叨是男人心中永远的痛／130 婚姻中的女人不该说的10句话／134 办事篇 第五章打出女人第一张名片——礼仪与形象 良好的第一印象是女人办事的敲门砖／139 有“礼”走遍天下／143 快乐也是一种礼仪／146 打造亲和力，孤芳自赏在办事中没有任何意义／149 热情的女人给人留下好印象／152 做一个仪态端庄的淑女／156 缤纷季节穿出女性魅力无穷／159 维护女性化特质／162 做个优雅的知性女人／165 打造完美形象的7个步骤／168 第六章展现女人的个性与魅力 独特的个性魅力是一种办事资源／173 柔情似水，四两也能拨千斤／176 气质是女人最美的装饰／179 良好的修养助办事顺利／182 细致人微，方显女性本色／186 办事不可丢失女人味／190 独特的风格是独特的资源／193 怯懦的女人难办事／196 将喜怒哀乐放在口袋里／199 塑造魅力女人7要素／202 第七章精心编织办事网络 好的关系网是办事的关键／207 办事先得有人缘／210 平时真诚交友，办事也好找朋友／213 结交贵人好办事／217 不要忽略身边不起眼的人／220 女人要善于将同事、同学拉进关系网／223 对手是关系网中不可缺少的一部分／227 接近成功人士，把握机缘／231 女人无须对陌生人充满敌意／235 办事网络不可缺少的9种人／238 第八章女人办事有心机 女人办事方圆兼济易成功／243 办事也须以退为进／246 难事不直取，绕路易攻关／249 聪明女人懂得见机行事／252 逆向思维，突破墨守成规的重围／255 多为别人着想／258 揣摩心理，量体裁衣好办事／261 站在对方的立场／264 懂得变通，才会事事顺通／267 女人办事的6个小“花招”／270 第九章了解办事禁忌，克服女性弱点 女人办事最忌半途而废／275 犹豫不决终害己／278 冲动最容易坏事／281 办事不能没有计划／284 办事忌讳“脚踩两只船”／287 办事不要急功近利／290 办事切忌只靠自己／293 拖延让你一事无成／296 不要不好意思说“不”／299 办事切忌好高骛远／302

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