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任何一个持续成长的公司最终都需要解决系统、组织和流程的扩展性问题。本书汇聚了作者从eBay、VISA、Salesforce.com到Apple超过30年的丰富经验， 全面阐释了经过验证的信息技术扩展方法，对所需要掌握的产品和服务的平滑扩展做了详尽的论述，并在第1版的基础上更新了扩展的策略、技术和案例。 针对技术和非技术的决策者，马丁•阿伯特和迈克尔•费舍尔详尽地介绍了影响扩展性的各个方面，包括架构、过程、组织和技术。通过阅读本书，你可以学习到以最大化敏捷性和扩展性来优化组织机构的新策略，以及对云计算（IaaS/PaaS）、NoSQL、DevOps和业务指标等的新见解。而且利用其中的工具和建议，你可以系统化地清除扩展性道路上的障碍，在技术和业务上取得前所未有的成功。

目录 本书赞誉 中文版序一 中文版序二 中文版序三 中文版序四 译者序 序 前言 作者简介 第一部分　可扩展性组织的人员配置 第1章　人员和领导力对扩展性的影响 …… 2 1.1　案例方法 …… 3 1.2　为什么要讨论人 …… 3 1.3　为什么组织很重要 …… 5 1.4　为什么管理和领导如此重要 …… 12 1.5　结论 …… 15 第2章　可扩展性技术组织的角色 …… 17 2.1　失败的影响 …… 17 2.2　定义角色 …… 19 2.3　执行人员的责任 …… 22 2.4　独立贡献者的责任 …… 28 2.5　RASCI工具 …… 35 2.6　结论 …… 39 第3章　组织的设置 …… 41 3.1　组织对可扩展性的影响 …… 41 3.2　团队规模 …… 45 3.3　组织结构 …… 54 3.4　结论 …… 77 第4章　领导力秘籍 …… 80 4.1　什么是领导力 …… 82 4.2　领导力概念模型 …… 84 4.3　自知之明 …… 86 4.4　身先士卒 …… 89 4.5　谦虚谨慎 …… 91 4.6　以人为本，使命为先 …… 92 4.7　决策英明，以德服人 …… 93 4.8　用人不疑 …… 95 4.9　与股东价值保持一致 …… 96 4.10　变革型领导 …… 97 4.11　愿景 …… 98 4.12　使命 …… 102 4.13　目标 …… 104 4.14　总结 …… 106 4.15　成功的因果路线图 …… 111 4.16　结论 …… 113 第5章　管理秘籍 …… 116 5.1　什么是管理 …… 118 5.2　项目和任务管理 …… 120 5.3　团队建设：球队类比 …… 124 5.4　优化团队：花园类比 …… 126 5.5　度量、指标和目标评估 …… 131 5.6　目标树 …… 135 5.7　为成功铺路 …… 137 5.8　结论 …… 138 第6章　关系、思维和商业案例 …… 141 6.1　业务与技术之间的鸿沟 …… 141 6.2　击败IT思维模式 …… 145 6.3　为扩展性加大投入的业务理由 …… 147 6.4　结论 …… 152 第二部分　构建可扩展的过程 第7章　过程是可扩展的关键 …… 154 7.1　过程的目的 …… 155 7.2　正确的时间和正确的过程 …… 160 7.3　当好的过程变坏的时候 …… 164 7.4　结论 …… 166 第8章　管理故障和问题 …… 169 8.1　什么是故障 …… 170 8.2　什么是问题 …… 171 8.3　事故管理的组成部分 …… 172 8.4　问题管理的组成部分 …… 176 8.5　解决事故和问题管理之间的矛盾 …… 177 8.6　事故和问题的生命周期 …… 178 8.7　施行每日事故例会制 …… 179 8.8　施行季度事故总结制度 …… 181 8.9　事后处理 …… 182 8.10　融会贯通 …… 185 8.11　结论 …… 186 第9章　危机管理和升级 …… 189 9.1　什么是危机 …… 191 9.2　为什么要区分危机和其他的事故 …… 192 9.3　危机如何改变公司 …… 193 9.4　混乱中的秩序 …… 195 9.5　通信与控制 …… 200 9.6　作战室 …… 201 9.7　升级 …… 203 9.8　情况通报 …… 204 9.9　危机事后处理与沟通 …… 205 9.10　结论 …… 207 第10章　生产环境的变更管理 …… 210 10.1　什么是变更 …… 211 10.2　变更识别 …… 212 10.3　变更管理 …… 214 10.4　变更控制会议 …… 228 10.5　过程的持续改进 …… 229 10.6　结论 …… 230 第11章　确定应用发展的预留空间 …… 233 11.1　目的 …… 234 11.2　结构 …… 235 11.3　理想使用率 …… 240 11.4　使用电子表格的快速示例 …… 244 11.5　结论 …… 246 第12章　确立架构原则 …… 248 12.1　目标和原则 …… 248 12.2　架构选择 …… 251 12.3　AKF采用的最普遍的架构原则 …… 255 12.4　结论 …… 266 第13章　联合架构设计和架构审查委员会 …… 267 13.1　修复组织的功能障碍 …… 267 13.2　跨部门的扩展性设计 …… 268 13.3　JAD的准入和退出标准 …… 271 13.4　从JAD到ARB …… 274 13.5　举行会议 …… 276 13.6　ARB的准入和退出标准 …… 278 13.7　结论 …… 281 第14章　敏捷架构设计 …… 284 14.1　敏捷组织中的架构 …… 286 14.2　架构的所有权 …… 287 14.3　有限的资源 …… 288 14.4　标准 …… 290 14.5　敏捷组织中的ARB …… 293 14.6　结论 …… 294 第15章　聚焦核心竞争力：自建与外购 …… 296 15.1　自建与外购及可扩展性 …… 296 15.2　聚焦成本 …… 297 15.3　聚焦策略 …… 298 15.4　一切自建的现象 …… 299 15.5　合并成本与策略方法 …… 300 15.6　该组件是否会形成战略性的差异化竞争优势 …… 301 15.7　我们是这个组件或资产的最佳所有者吗 …… 302 15.8　这个组件的竞争力是什么 …… 303 15.9　我们能有效地构建这个组件吗 …… 303 15.10　最佳的购买决策 …… 304 15.11　自建失败剖析 …… 306 15.12　结论 …… 308 第16章　确定风险 …… 310 16.1　风险管理的重要性 …… 310 16.2　测量风险 …… 313 16.3　管理风险 …… 322 16.4　结论 …… 325 第17章　性能与压力测试 …… 328 17.1　执行性能测试 …… 328 17.2　不要过度强调压力测试 …… 338 17.3　可扩展性的性能和压力测试 …… 346 17.4　结论 …… 348 第18章　障碍条件与回滚 …… 351 18.1　障碍条件 …… 352 18.2　回滚能力 …… 358 18.3　服务降级：设计禁用 …… 362 18.4　结论 …… 364 第三部分　可扩展的架构方案 第19章　构建故障隔离的架构 …… 368 19.1　故障隔离架构 …… 369 19.2　故障隔离的好处 …… 371 19.3　如何进行故障隔离 …… 380 19.4　何时实施故障隔离 …… 383 19.5　如何测试故障隔离 …… 386 19.6　结论 …… 387 第20章　AKF扩展立方体介绍 …… 389 20.1　AKF扩展立方体 …… 389 20.2　扩展立方体的X轴 …… 391 20.3　扩展立方体的Y轴 …… 393 20.4　扩展立方体的Z轴 …… 396 20.5　融会贯通 …… 397 20.6　何时以及何处使用扩展立方体 …… 400 20.7　结论 …… 401 第21章　为扩展分割应用 …… 404 21.1　AKF应用扩展立方体 …… 404 21.2　AKF应用扩展立方体的X轴 …… 406 21.3　AKF应用扩展立方体的Y轴 …… 409 21.4　AKF应用扩展立方体的Z轴 …… 412 21.5　融会贯通 …… 414 21.6　应用立方体实例 …… 418 21.7　结论 …… 423 第22章　为扩展分割数据库 …… 426 22.1　在数据库上应用AKF扩展立方体 …… 426 22.2　AKF数据库扩展立方体的X轴 …… 428 22.3　AKF数据库扩展立方体的Y轴 …… 434 22.4　AKF数据库扩展立方体的Z轴 …… 436 22.5　融会贯通 …… 439 22.6　数据库扩展立方体使用案例 …… 443 22.7　结论 …… 450 第23章　为扩展而缓存 …… 452 23.1　定义缓存 …… 453 23.2　对象缓存 …… 457 23.3　应用缓存 …… 461 23.4　内容传送网络 …… 467 23.5　结论 …… 469 第24章　为扩展而异步 …… 472 24.1　对同步的共识 …… 472 24.2　同步与异步调用 …… 474 24.3　定义状态 …… 482 24.4　结论 …… 488 第四部分　其他的问题和挑战 第25章　海量数据 …… 492 25.1　数据的成本 …… 493 25.2　数据的成本价值困局 …… 496 25.3　数据产生利润 …… 498 25.4　处理大量的数据 …… 502 25.5　结论 …… 514 第26章　云计算的突飞猛进 …… 517 26.1　历史和定义 …… 518 26.2　云的特性与架构 …… 522 26.3　云和网格之间的差异 …… 528 26.4　云计算的优势和劣势 …… 530 26.5　云适用于什么样的公司 …… 540 26.6　决策过程 …… 543 26.7　结论 …… 546 第27章　云计算准备就绪 …… 550 27.1　云端的扩展立方体 …… 550 27.2　克服挑战 …… 553 27.3　Intuit案例研究 …… 559 27.4　结论 …… 561 第28章　应用监控 …… 564 28.1　为什么我们没有及早发现问题 …… 564 28.2　监控框架 …… 566 28.3　衡量监控的价值 …… 575 28.4　监控和过程 …… 576 28.5　结论 …… 578 第29章　规划数据中心 …… 581 29.1　数据中心的成本和约束 …… 581 29.2　位置、位置、位置 …… 584 29.3　数据中心和增量增长 …… 588 29.4　什么时候考虑采用IaaS …… 591 29.5　魔法三规则 …… 595 29.6　多活数据中心的考虑 …… 602 29.7　结论 …… 604 第30章　纵观全局 …… 608 30.1　现在该做什么 …… 610 30.2　可扩展性的其他资源 …… 612

作者： 马丁∙阿伯特（Martin L. Abbott） AKF公司的初创合伙人，曾任Quigo（广告技术初创公司，后来被AOL收购）的首席运营官，负责领导产品策略、产品管理、技术研发和客户服务。他在eBay工作了6年，先后担任技术副总裁、首席技术官和公司高管。 迈克∙费舍尔（Michael T. Fisher ）AKF公司的初创合伙人，曾任Quigo首席技术官，PayPal负责工程和架构的副总裁。他花了7年时间帮助通用电气公司（GE）形成了技术战略，获得过6西格玛黑带的荣誉，还在美军担任过上尉和飞行员。 译者： 陈斌（Chuck Chen）现任易宝CTO。1989年获得吉林大学硕士学位，1992年任新加坡航空公司高级系统分析师；1999年投身于硅谷互联网技术发展浪潮，曾任日立美国系统集成总监，Abacus首席架构师和Nokia美国首席工程师；2008年任eBay资深架构师，负责移动应用的架构设计。丰富的海外经历，多年的架构经验，深谙移动互联网对传统行业的影响；2014年再次投身易宝，提出大、平、移、商的战略方针，全力推动移动互联网技术，引领行业变革。

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