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服务管理与营销：服务利润逻辑的管理（第4版）分类索引数据信息

ISBN：9787121360916
作者：（芬兰）Christian Gr?nroos（克里斯廷·格罗鲁斯）
出版社：电子工业出版社
出版时间：暂无出版时间
页数：344
价格：88元
纸张：暂无纸张
装帧：平装-胶订
开本：暂无开本
语言：暂无语言
TAG：第四版更新 / 营销策略 / 管理实践 / 服务管理 / 服务设计 / 顾客满意度 / 利润模式 / 服务创新
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