来源：豆瓣 发布时间：2025-05-20 07:53:38
本文主要围绕用户决策的关键时刻即MOT来强化用户体验设计。摘录如下：洞察关键时刻——黄金三时刻根据峰终定律。初始的第一印象（最初）、体验最满意的时刻（最高）、结束前最后的印象（最终）这三个时刻，就是我们所称的体验设计的“黄金时刻”，在最初、最高、最终这三个黄金时刻进行体验设计，效率最高。 一个体验设计者，必须有能力清楚地说明，在哪个时刻，做什么样的服务，消...>>查看原文
