来源：豆瓣 发布时间：2025-05-20 07:53:38
打五星的原因是确有收获，这本书还是刷新了自己的一些认知。在《思考快与慢》中我们已经知道，人做决策有快思考和慢思考，生活中我们大部分的决策都是由快思考决定的，这本书其实是说我们在营销中如何利用快思考的能力，如何在用户决策的关键点购买你的产品。企业应该避免掉进“整体服务提升”的误区。消费者本来就不在乎流程，你去优化流程干什么？整体服务提升架构庞大，细节复杂，更加...>>查看原文
