来源：豆瓣 发布时间：2025-05-21 09:48:54
为什么日本台湾的服务业态度那么好？从事服务业的人员天天遇到恶心顾客要怎么调适心情？针对以上这种“人类情感商业化”的问题，情感社会学研究学者 阿莉·拉塞尔·霍克希尔德 （Arlie Russell Hochschild）的这本《心灵的整饰》，试图从从事情感劳动的个体经历和心理现象中突破出来，在更大层面的人类学、社会学图景上寻找答案。也就是说，不像心理治疗师、精...>>查看原文
