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本书资料更新时间:2025-05-10 21:25:35

中层领导的处事方略与说话技巧

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中层领导的处事方略与说话技巧书籍详细信息

  • ISBN:9787511710437
  • 作者:刘秋炎
  • 出版社:中央编译出版社
  • 出版时间:2011-11
  • 页数:323
  • 价格:38.00元
  • 纸张:暂无纸张
  • 装帧:平装
  • 开本:暂无开本
  • 语言:暂无语言
  • 适合人群:企业管理者,职场人士,人力资源从业者,沟通专家,希望提升领导力和沟通技巧的专业人士
  • TAG:人际关系 / 管理技巧 / 领导力 / 商务沟通 / 沟通艺术
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分
  • 更新时间:2025-05-10 21:25:35

内容简介:

《中层领导的处事方略与说话技巧》以中层领导如何同上司、同级、下属三个层次的人相处为切入点,系统全面地介绍了中层领导在企业内部应该如何处事和说话,应该谙熟哪些规则和方法,应该掌握哪些方略和技巧。希望中层领导者能够通过阅读《中层领导的处事方略与说话技巧》,提高自己的处事水平,掌握出色的说话技巧,让自己在工作和人际关系的处理上得心应手,游刃有余。

书籍目录:

前言 处事篇:中层领导的处事方略 第一章 追随——拉近距离,取得上司的支持 1.恰当赞美:适当的赞美可拉近与上司的关系 2.保持距离:与上司要保持适当的距离 3.保证忠诚:为自己贴上“忠诚”的标签 4.推功揽过:学会让功于上司,替上司揽过 5.大巧若拙:不要显得比上司聪明和能干 6.勤于汇报:一定要常向上司请示和汇报 7.分歧处理:正确处理与上司的意见分歧 8.话外之音:要能够听出上司的“潜台词” 9.工作为重:上司之间互有矛盾的应对方法 第二章 主见——展示才能,得到上司的重视 1.底蕴深厚:身为中层的功底越深厚越好 2.吸引注意:创造机会引起上司的注意、 3.展示潜力:向上司展示自己的潜力 4.表现勤奋:勤奋要让上司看见 5.体现价值:让老板觉得你“物超所值” 6.追求功劳:业绩才是硬道理 7.巧提建议:向上司提建议要用对方法 8.学会拒绝:学会拒绝上司的委托和指令 9.见机行事:可以和上司适当地讲条件 第三章 共事——同级共事,赢得人缘和口碑 1.营造氛围:建立良好的人际关系氛围 2.建立信任:与同事建立互相信任的关系 3.关心同事:真诚地关心自己周围的同事 4.关系亲密:与同事建立亲密关系的诀窍 5.坚守原则:与同级领导相处的原则 6.解决矛盾:善于化解与同级之间的矛盾 7.化解嫉妒:学会化解同事对你的嫉妒 8.远离小人:小人不可近亦不可得罪 第四章 竞争——同级竞争,取得竞争主动权 1.竞争获取:用竞争来代替放弃 2.竞争时机:不要过早地卷入职场竞争 3.正视对手:正确看待职场竞争 4.锋芒内敛:行事低调是处事中的大智慧 5.主动示弱:虚心向同事请教和学习 6.争取利益:争取利益没有什么不好意思的 7.抢夺功劳:正确应对同事的抢功行为 8.抓住机会:要及时抓住晋升的机会 9.拥抱对手:当众拥抱你的竞争对手 第五章 团结——团结一致,得到下属的拥护 1.公正无私:做事公正,才能得到拥护 2.承担责任:要和下属共同承担责任

作者简介:

刘秋炎,女,1988年生,吉林省梨树县人,毕业于郑州大学文学院,汉语言文学专业学士学位,曾在《工人日报》上发表多篇文章,现从事社科图书的编撰工作。出版的作品有《道德经现代处世释用》(中国纺织出版社,2011年)、《日读大学 夜读中庸》(中国纺织出版社,2011年)等。

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