零失误工作法

如果您有下面提到的这些问题，请别犹豫，立刻阅读本书。 □健忘，经常丢东西 □迟到 □不管确认几遍，总是会有遗漏的地方 □不擅长数据的管理 □想说的忘记说，想问的不记得问 …… 同样的失误反复发生，你终于意识到，你不仅逐渐地失去了他人的信任，也失去了属于自己的成功。 本书针对时间和日程管理、收拾整理、手账笔记备忘的窍门、数据整理方法、任务处理、拟制文件、信息搜集等11个主题，详细解读并提出明确的改善方法，从根本上预防并避开你在工作中反复出现的失误，让你走出工作的困境，转败为胜！ 编辑推荐： 这是一部教你如何避免失误的大全集！ 11个主题、160个方法，让你走出工作的困境、转败为胜！ 任何失误都可以通过小方法轻而易举地避开。 任何被忽视的小细节都会成为你工作成败的关键！

1.时间和日程管理 1 计划安排要分为“未定”“暂定”“确定”三个阶段/3 2 以“30 分钟为单位”安排日程/5 3 利用谷歌日历进行“一元管理”/6 4 在计划和计划之间留出Buffer/8 5 沟通日程安排时要“加上星期”/10 6 指定会面地点要“精确”/12 7 要在“确定的那一瞬间”把计划记录下来/14 8 要在“确定的那一瞬间”进行预订/15 9 “提前一天”规避额外风险/16 10 用“秒表”计算工作所需时间/18 11 “准备”也要列入计划/19 12 设定“目标时间”/20 13 把握“上司的日程安排”/21 14 时刻准备“第二方案”/23 2.收拾整理目录 15 文件资料要“竖放”/27 16 文件要“分色”管理/29 17 使用“定位器”，不再丢东西/31 18 恰当使用“纸质化”和“电子化”文件/32 19 离开座位时要把“桌面清空”/34 20 给抽屉上锁/36 21 在办公桌旁边准备一个“垃圾桶”/37 22 制定“要保留的物品”“要处理的物品”的标准/38 23 每月进行一次“整理”和“丢弃”/40 24 拍摄“整理完毕状态”的照片/41 25 最后的存货要放在“其他地方”/42 26 制作一张出差时的“物品清单”/43 27 把随身行李整理为“一件”/44 28 利用“内袋”整理箱包/45 29 携带“箱包防水罩”/46 30 在手账里夹入一张“备用名片”/47 31 利用“云服务”管理名片/49 32 务必携带“充电器”“充电宝”/51 33 利用“风琴式收纳盒”归拢管理票据/52 3.手账·笔记·备忘的窍门 34 成为“笔记狂”/55 35 为了“忘记”记笔记/57 36 有助于记忆的“插图记录法”/59 37 始终写在“新的一页”/61 38 使用“简称”快速记笔记/62 39 记录“说过什么”/63 40 给“生词”列一个清单/65 41 记录“经管笔记”/67 42 工作中断时要记录“进展笔记”/69 43 不会忘记姓名和长相的“特征笔记”/70 44 使用“精装笔记本”/72 45 记手账时不要用“可擦笔”/73 46 在手账最后记录“常用信息”/75 47 “不同事项”换用不同的笔记本/77 48 保存“电子版”笔记本/78 4.数据整理方法 49 确定“只有自己知道密码规则”/81 50 要具备“高度的安全意识”/83 51 利用“云端”管理数据/85 52 利用“OneNote”统一保存文字、音频、视频/86 53 “每3 年”更换电脑/87 54 不要把“文件”放在电脑桌面/88 55 “备份”邮件/89 56 保留“修订历史”/90 57 把文件夹控制在“3 层以内”/91 58 给文件名加上“日期”/93 59 固定“查收邮件”的时间/94 60 电脑和手机回复时要有所区别/96 61 利用“已读”防范发送错误/98 62 第一步添加“附件资料”/99 63 一封邮件只写一件事/100 64 引用时一定要检查“姓名”“日期”/101 65 重要的录音录像要有“两手准备”/102 5.任务处理 66 Todo 清单：确定“轻重缓急”/105 67 Todo 清单：随机应变进行“替换”/107 68 按照“重要程度”“紧急程度”给工作分类/108 69 从“三个角度”判断轻重缓急/110 70 为占比两成的重要工作倾尽全力/111 71 按照“工作进度”分类/112 72 埃米特法则：抛弃“完美主义”/113 73 将“相同类型的工作”一网打尽/114 74 困难工作要在“一大早”的时候完成/116 75 一次只做一件事/118 76 把不擅长的工作“交给别人”/120 77 在截止期限的“前1 天”完成工作/123 78 工作刚起步时可以先干“5 分钟”/125 79 平衡工作的“数量”和“压力”/127 6.拟制文件 80 用红色字标出“替换部分”/131 81 修改“一处”，复查“全部”/133 82 充分利用“添加辞典”/134 83 利用“校对功能”打造完美无缺的文章/135 84 不要用手机编辑“长文”/136 85 发送文件要用“PDF 格式”/137 86 邮寄前要进行“备份”/138 87 能够迅速验算的“末位计算”/139 88 使用“任何时候都通用”的问候语/141 89 报价单要注明“有效期”/142 90 要了解合同上的“三类日期”/143 91 不盖“舍印”/145 92 利用“自动保存功能”/146 93 通过“多个来源”确认信息/149 94 不看“转载”网站/150 95 进行“信息排名”/151 96 不要附和“流言”/152 97 不要从第1 页开始读书或看资料/153 98 摒弃“自以为是”/155 99 “及时”更新个人信息/157 100 首因效应：不要过分相信“获取的第一条信息”/159 101 近因效应：不要仅凭“最新信息”做判断/160 102 启发法：不要幻想用“同一个方法”解决所有问题/162 103 晕轮效应：要特别留意“醒目特点”/164 104 不要总是“随大流”/165 105 不要隐瞒“信息”/166 106 分开汇报“事实”和“意见”/167 8.健康管理 107 制作“每日安排”模板/171 108 制定健康“管理规则”/173 109 写出压力来源/175 110 要有“能够倾诉烦恼的人”/176 111 利用“可穿戴设备”监控健康状态/177 112 1 年做1 次“体检”/178 113 记录“饮食笔记”/179 114 “休息”同样要有计划性/181 115 每月“放空的一天”/183 116 在无法专注的时候“打个盹”/185 117 制作“睡眠日志”/187 118 严格区分“工作”和“休息”/188 119 不要熬夜/189 120 不要工作到“体力极限”/191 9.沟通交流 121 通过“切换工作”保持适度的紧迫感/195 122 “口头+ 书面”传达/197 123 团队工作要在一开始定好“规则”/199 124 消除“印象偏差”/201 125 “委托”“请求”不要经过中间人/202 126 确认彼此对“现状的认识”/203 127 要“当场”拒绝/205 128 拒绝时不要“说谎”/207 129 进行“中期汇报”/209 130 营造便于“报告、联络、商谈”的环境/211 131 要传达的事项需“提前做好笔记”/213 132 避免“含糊其辞”“模棱两可的态度”/214 133 讲话时遵循“结论→说明”的顺序/215 134 用“1 分钟+ 答疑解惑”的方式让讲话更有条理/216 135 重要之处要改变“说话方式”/217 136 准确传达“句尾”/218 10.准备·检查的方法 137 “经验”＜“既定的处理方法”/221 138 注意“不同寻常之处”/222 139 关注“变更处”/224 140 在“超纲应对”时要获得许可/226 141 “定期”回顾指南/228 142 不要无视“警告”/229 143 曝光效应：过分信赖“熟人”/230 144 不要对过去的错误念念不忘/231 145 克制“愤怒”/233 146 培养“公司外部的协作者”/235 147 “多人”检查，而非“一人”/237 148 利用“二次输入”避免遗漏/238 149 利用“电子版”和“纸质版”进行二次把关/239 150 正序录入，倒序检查/240 151 利用“不同拼读”记忆谐音词/241 152 用“其他表达方式”复述对方的话/243 153 在对话中提到“对方的名字”/244 154 想不起名字的时候“再次交换名片”/245 155 造访之前先“联系”/246 11.预防失误的方法 156 方法一：记录“潜在危机”/249 157 方法二：不要责骂别人的过错/251 158 方法三：共同思考原因/253 159 方法四：从“多个视角”进行验证/255 160 方法五：将“维系信誉”放在第一位/256 失误索引/257

中岛孝志，日本东京人，毕业于早稻田大学政治经济学系，获得美国南加利福尼亚大学硕士学位。曾在出版社工作，后独立创业。广泛活跃于多个领域，兼任经营顾问、经济评论家、记者、作家、出版人、大学及商贸学校讲师等职务。主办原理原则研究会（东京、大阪、名古屋、博多、出云、札幌、新潟）、松下幸之助经营研究会。他的演讲、讲座在银行、企业，尤其是外资企业当中广受欢迎。 日更博客（http://www.keymannet.co.jp/）。主要著有《会做事的人“不必做”的清单》《能人的论语》《超译：为善知恶的韩非子》（上述三部收录于三笠书房《智慧生活文库》），《笔记活用术》《记事本200%活用术》《巧妙提问成就成功人生》《会简化工作的人升职更快》《4点起床》等畅销图书，累计销量超600万册。

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