樊荣

樊荣，清华大学附属北京清华长庚医院医患关系协调办公室主任，中国政法大学法律硕士学院兼职导师，世界华人医师协会患者安全与医疗质量委员会委员，中国医院协会医疗法制专业委员会委员，中国医师协会、北京大学患者安全与医患关系研究中心委员，北京医患和谐促进会副会长，北京卫生法学会患者安全专业委员会常务委员，北京市医院创新管理及技术应用协会医学人文专业委员会秘书长，中国医师协会医和学院讲师团讲师，北京市医院管理中心医学人文讲师团讲师，深圳市卫生健康能力建设和继续教育中心兼职教师，《世界华人医师杂志》《中国医学人文》《医师报》《中国医学论坛报》编委。 著有《医院法律实务札记》《向梅奥诊所学习消除职业倦怠》等。

医疗质量是医院管理的生命线。国家卫生健康委在2016年发布了关于第一部系统化规范医疗质量管理的《医疗质量管理办法》，同时也是首次以部门规章的形式对保障医疗质量和患者安全具有重要的基础性作用的一系列制度凝练为18项医疗质量安全核心制度，要求各级各类医疗机构严格落实。但仅规范了名称，未明确内容，巡查中发现各家医院管理制度参差不齐。 为了让医疗机构更好准确理解和实施18项核心制度，2018年，国家卫生健康委组织相关专家制定并印发了《医疗质量安全核心制度要点》，针对各项制度的概念和基本要求等内容精髓进行明确，要求各级各类医疗机构应当根据要点完善本机构核心制度、配套文件和工作流程，加强对医务人员的培训、教育和考核，确保医疗质量安全核心制度得到有效落实，保障医疗质量和患者安全。 但是，由于全国各地、各级各类医疗机构的医疗管理模式不尽相同，对核心制度定义及其基本要求的理解存在差异或偏差，且要点内容相对原则，未明确具体实操方法和管理流程，实践中存在大量的问题和困惑未得到规范，乃至不同医疗机构、卫生健康行政部门、卫生监督部门之间对制度的理解至今仍存在偏差，必然会在程度上影响制度的落实和执行效果，甚至会影响医疗损害责任判定和监督执法行政处罚中对过错行为和违法行为的判定。 本书重点对18项核心制度做了详细的讲解，梳理其发展脉络，针对制度实施进行了具体建议，针对实践困惑进行了深入解析，并加入了案例解读模块，适合广大医院管理、医事法律、医患协调和临床医务人员等使用，也可作为卫生系统专业技术人员继续医学教育指导用书。