不平凡的一年

《不平凡的一年》作者莫卡尔等根据30多年从事项目管理的经验，将项目管理过程中要注意的问题提炼为50个小故事，并在每个故事后辅之以项目管理教训的总结。故事叙述娓娓道来，教训总结深刻透彻。本书语言生动活泼，通过一个个有代表性、针对性的项目小故事，让读者轻松提高自己的管理能力。 《不平凡的一年》适用于项目经理、项目管理顾问等各级管理人员。

新年开始了　　1 第1章 　理解项目的特征　　3 第2章 　要有明确的、能够承担职责的发起人　　7 第3章 　汇报所有项目的状态　　11 第4章 　关注截止日期　　15 第5章 　使用一定的项目管理准则　　18 第6章 　首先定义并规划工作　　21 第7章 　不要“微观制订”或是微观管理工作计划　　25 第8章 　聘用一个多元化的项目团队　　29 第9章 　什么是范围内，什么是范围外，需要多方面的定义　　32 第10章 　使用“三大”文档　　36 第11章 　使用范围变更管理　　39 第12章 　收集度量数据　　42 第13章 　定期给出绩效反馈　　45 第14章 　确保问题管理是每个人的责任　　48 第15章 　会议宜短不宜长，抓住重点是关键　　52 第16章 　找出问题的根本原因　　55 第17章 　通过质量保证验证项目状态　　58 第18章 　取消已经失去业务支持的项目　　62 第19章 　使用风险管理发现潜在问题　　65 第20章 　质量管理关注的是过程而不是人　　68 第21章 　不要把估算应急储备用于范围变更　　71 第22章 　为复杂项目制订沟通计划　　74 第23章 　根据项目大小调整过程　　77 第24章 　即使项目已经开始，也要制订计划　　80 第25章 　识别关键路径及其对截止日期的影响　　83 第26章 　更改假设以修改估算　　86 第27章 　不要忘记项目中面对面的交流　　90 第28章 　让质量成为一种理念和一个持续过程　　93 第29章 　把小变更分批提交给项目发起人批准　　96 第30章 　积极主动地管理供应商项目　　99 第31章 　找出项目的固有风险　　102 第32章 　调研重大范围变更应先得到发起人的批准　　106 第33章 　确保收集度量数据的成本不会超过带来的价值　　109 第34章 　使用多种估算方法　　112 第35章 　保持最新的进度表　　116 第36章 　使用问题管理从糟糕的替代方法中选择最好的　　119 第37章 　收集可以带来根本改进的度量数据　　123 第38章 　评估风险计划表中所有应对风险的选项　　127 第39章 　管理客户期望　　130 第40章 　使用里程碑跟踪整体进展　　133 第41章 　尽早捕获错误　　136 第42章 　范围变更需获得发起人批准　　139 第43章 　积极主动地加快项目进度　　142 第44章 　使用工作分解结构来识别所有工作　　147 第45章 　从读者的角度来编写状态报告　　150 第46章 　风险计划在整个项目过程中都要更新　　153 第47章 　交付的内容不要超出用户的需求　　156 第48章 　每个活动都要有一个负责人　　160 第49章 　关注截止日期，防止项目迷失方向　　163 第50章 　提前对项目度量数据达成一致　　166 年终回顾　　169

Thomas Mochal TenStep公司总裁，世界知名的管理咨询师、顾问，因在世界各地传播项目管理知识而荣获美国项目管理协会PMI颁发的杰出贡献奖。著作已有十余本，内容涉及项目管理、人员管理及相关主题。 Jeff Mochal 康尼格拉食品有限公司对外交流部主管，在危机管理、问题管理、变更管理、员工管理和媒体关系方面有着十多年的经验。他现在正在圣母大学攻读MBA学位。

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• 笔记

  来源：豆瓣 发布时间：2025-05-14 02:20:44