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服務方案之設計與管理(第四版)
- 出版社:揚智文化事業股份有限公司
揚智文化事業股份有限公司
出版社信息:
类型:
成立时间:
出版社特色:
出版社简介:
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服務方案之設計與管理(第四版)书籍相关信息
ISBN:9789862980798
作者:
P.M.KETTNER/R.M.MORONEY高迪理譯
/
Peter M. Kettner
/
Robert M. Moroney
/
Lawrence L. Martin
出版社:
揚智文化事業股份有限公司
出版时间:2013-1-1
页数:400
价格:450元
纸张:暂无纸张
装帧:平装
开本:暂无开本
语言:暂无语言
适合人群:管理人员, 企业顾问, 项目经理, 服务行业从业者, 商学院学生
TAG:
第四版更新
/
管理策略
/
项目管理
/
服务设计
/
企业服务
豆瓣评分:暂无豆瓣评分
更新时间:2025-05-14 21:40:16
内容简介:
《服務方案之設計與管理》探討的是方案的規劃、設計與執行,我們在第四版的內容上更加精心設計,幫助學生以合乎邏輯的方式瞭解方案規劃的過程。本版強調多元差異性,教導學生與方案規劃者如何設計一個全方位的方案,以滿足相關人口群的需求。學生將按部就班學習,以達到切實瞭解內部一致性與規劃完整性的問題。本書的書寫格式是從問題分析到評估來引導學生,讓他們能夠將這些概念應用在他們自己的方案計畫中。 本版新增: ◎進一步擴展理論的運用:在第二章中清楚說明在選擇一個規劃取向以及分析必須被處理的問題時,如何與理論相結合。 ◎新增總結摘述、討論範例以及問題與討論:在各章增加這些單元,使內容更加明晰。 ◎強調多元差異性:在適當的情況下,所有相關的人口群在每一個階段都必須納入考慮。 ◎新增的個案研究:新增個案研究,以幫助學生和方案規劃者將概念應用在他們自己的方案計畫中。 ◎新增的後記:建議如何在不超出預算的情況下,能夠完成規劃過程的某些階段。
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服務方案之設計與管理(第四版)分类索引数据信息
ISBN:9789862980798
出版日期:2013-1-1
适合人群:管理人员, 企业顾问, 项目经理, 服务行业从业者, 商学院学生