品牌IDEA(非营利品牌建设的完整性民主化与亲和力)/品牌建设与管理经典译丛

纳瑟莉·莱德勒-柯兰德和朱莉娅·谢泼德·斯滕泽尔著的《品牌IDEA：非营利品牌建设的完整性民主化与亲和力》汇集了世界非营利组织领域的各种讨论，其中包括非营利组织是否应该在品牌管理上花费宝贵的慈善资金？社会化媒体的发展是否意味着每个人都能够通过自己的方式来代表组织发声，抑或使品牌监管变得比以往更为重要？非营利组织战略与营利组织战略是否存在本质区别，抑或这种区别已经过时？本书对这三个问题的第一种假设均表示同意：非营利组织应当对其品牌进行投资，摒弃监管品牌这一想法，并在将非营利组织战略工具运用于组织实践前先对其暗含条件进行检验。无论你是否认同，你都将很快意识到在组织中有许多比名称、标志甚至沟通战略更紧要的内容。本书将深入探讨定义非营利组织的本质。

第一部分 内容、概念和建构基石 第一章 什么驱动了范式转换与品牌IDEA框架 背景和语境 范式转换与品牌管理观念 介绍品牌IDEA 在时代精神中 总结 第二章 品牌到底是什么，我们为什么要管理它 品牌是什么 品牌做什么 营利组织与非营利组织的关键差异 传统的营利性品牌管理 非营利品牌管理的缺失 品牌IDEA与传统的营利组织品牌管理模型有何差异 品牌资产 总结 第三章 你需要了解的：回顾品牌基石的构建 差异化与定位 品牌、定位与差异化的内在联系 变革理论 内部品牌化 总结 第四章 怀疑者们为什么是错的——理解品牌的角色与益处 对品牌和品牌管理的质疑 范式转换再思考 品牌周期角色 总结 第二部分 接受品牌IDEA 第五章 品牌完整性 品牌识别 将识别植入战略 识别与使命的一致性 识别与价值观的一致性 品牌形象 传播给不同的受众 品牌识别与品牌形象的一致性 品牌完整性支持制定决策 对完整性的挑战 总结 第六章 品牌民主化 参与性过程的实施 赋权给品牌大使 使用指导原则vs严格控制 民主化的挑战 总结 第七章 品牌亲和力 品牌亲和力的驱动力 品牌亲和力的特征 品牌亲和力合作关系的种类 品牌亲和力成功的源泉 用开源和灵活的方式使用品牌资产 品牌亲和力的挑战 总结 第三部分 让品牌IDEA付诸实践 第八章 实现品牌IDEA 要做什么以及如何去做 通过品牌民主化实现品牌完整性 亲和力与影响力 衡量品牌化活动的影响力及投资回报率 组织凝聚力、能力和影响力 外部信任 总结 第九章 具体情境下的品牌IDEA 不同情境的品牌管理 不同组织结构的品牌管理 组织生命周期不同阶段的品牌管理 总结 总结 你能行！ 应用品牌IDEA 应用品牌IDEA 时不同角色的功能 总结思考 参考文献 个人和组织访谈名录 作者简介 致谢 索引

作者:(美)纳瑟莉·莱德勒-柯兰德 作者:朱莉娅·谢泼德·斯滕泽尔 编者:杨世伟 译者:韩啟凡 译者:韩顺平 纳瑟莉·莱德勒-柯兰德，在哈佛肯尼迪学院及塔夫茨大学弗莱彻学院为本科生及在职学员讲授管理学、领导力以及营销课程。十余年来一直在非营利品牌领域从事研究与创作。朱莉娅·谢泼德·斯滕泽尔，非营利组织战略与管理系统方面的咨询顾问。同时担任一家十分活跃的非营利组织的理事。韩啟凡，男，1994年出生于江苏南京。毕业于复旦大学国际关系与公共事务学院，法学学士。现就读于美国哥伦比亚大学人文科学研究生院。学术兴趣为国际政治与国际关系、公共管理与企业战略。韩顺平，男，1966年出生于山西太原。南京理工大学机械学院工学学士，南京大学商学院工商管理硕士、企业管理博士。现任南京大学商学院营销与电子商务系教授。出版译著：《顾客体验品牌化》（2004年5月，机械工业出版社）、《当代直复营销》（2006年6月，东北财经大学出版社）。学术方向为服务营销、品牌管理。

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