P.E.T.父母效能訓練

暢銷逾400萬冊、翻譯成13種語言、全球43個國家開班授課的必讀經典最新增訂版 以沒有輸家的教養，培育出負責任的孩子 父母效能訓練（P.E.T.）開始於五十年前，是美國第一個父母訓練計畫，指導父母如何有效地與孩子溝通，並提供循序漸進的方針解決衝突，使每個人在家庭生活中都是贏家。這本受人推崇、讚揚，且推廣於全世界的書籍，不僅是親子教養書的經典，更能使您從中獲得益助： 如何避免過分地縱容孩子 如何使孩子與您敞開心胸地對談，並使孩子願意聽從您的想法 如何教導您的孩子「擁有」並解決自己的問題 如何運用「沒有輸家」的方法解決衝突 本書特色 本書及父母效能訓練課程所提供的方法皆能獲得下列顯著的效果，而受到學校、青少年組織和其他親子服務機構的認同與推崇： 減少爭吵，改善摩擦、發脾氣和說謊的情況 家庭氣氛更溫馨、親子關係更親密 教養出更成熟、更具責任感的孩子 沒有必要再以處罰作為管教孩子的手段

致謝∕5 序言∕14 一　父母只有被責備，而無接受訓練的機會∕19 二　父母是人，不是神∕31 接納的概念 父母可以前後矛盾 父母不必組成「聯合陣線」 虛假的接納 你能只接納孩子的「人」，但拒絕他所表現的行為嗎？ 我們對父母是「真實的個人」，所採用的定義 到底是誰有問題？ 三　要如何聆聽，才能使孩子吐露心聲：接納的語言∕54 「接納的語言」的力量 父母的接納，必須表現出來 運用肢體語言傳達接納的訊息 「不干涉」就是表示接納 「消極聆聽」表示接納 運用語言來表達接納 什麼是十二個溝通的絆腳石 簡單的敲門磚 積極聆聽 使用「積極聆聽」應具備的基本態度 積極聆聽可能面臨的危險 四　發揮主動聆聽的效用∕92 孩子何時「有」問題？ 父母應如何發揮積極聆聽的效果 父母什麼時候可以決定使用積極聆聽？ 運用積極聆聽可能產生的錯誤 藉著「引導」來操縱孩子 開了溝通之門，又砰然關上 鸚鵡型的父母 父母使用積極聆聽，但未能融入孩子的世界 使用積極聆聽的時間不適當 五　如何聆聽嬰幼兒的「牙牙學語」？∕132 嬰幼兒有那些特質？ 猜測嬰幼兒的需求和問題 使用積極聆聽幫助嬰幼兒 讓孩子有機會滿足自己的需求 六　父母應該怎麼說話，孩子才願意聽？∕141 父母何時「擁有」問題 對付孩子的無效方法 傳達「解決方法」的訊息 傳達「貶損訊息」 面質孩子的有效方法 構成我訊息的主要因素 不可接納行為的描述 父母對孩子行為的感受 行為如何影響父母？ 為什麼「我訊息」較有效？ 七　發揮「我訊息」的效用∕168 偽裝的「你訊息」 避免強調消極面的感受 使用對的工具完成對的工作 爆發的火山 「我訊息」能獲得的成效 對幼兒傳送非語言的「我訊息」 「我訊息」面臨的問題 「我訊息」的其他應用 讚美的另一種說法 如何避免使用我訊息所遇到的問題 如何用「我訊息」解決問題 八　藉著調整環境改變孩子的行為∕193 使環境多彩多姿 貧化環境 簡化環境 限制孩子活動的空間 防範意外事故的措施 給孩子一些替代品 讓孩子對環境的改變先有心理準備 如何為青少年設想 九　不可避免的親子衝突：誰該獲勝？∕203 親子權力爭奪戰：誰贏？誰輸？ 解決衝突的兩種方法：輸──贏 為什麼「第一法」無效？ 為什麼「第二法」無效？ 「第一法」和「第二法」的其他問題 十　父母的權威：必要且合理嗎？∕221 何謂權威？ 父母權威的嚴重侷限 父母的權威終有用盡之時 青少年時代 用權威來訓練孩子需要很嚴格的條件 父母的權威對孩子的影響 怨恨、生氣、敵視 攻擊、報復、反擊 謊、隱瞞 責罵他人、喋喋不休、欺騙 壓制、發號施令、欺負弱小 只要贏、不願輸 組織小團體對抗父母 屈從、順從、盲從 修正行為，爭取寵愛 僵化、缺乏創造力、害怕嘗試、沒有成功的把握就不嘗試 退縮、逃避、空想、退化 進一步探討父母的權威 難道孩子不需要權威和規矩嗎？ 如果父母前後一致，權威難道不好嗎？ 影響孩子難道不是父母的職責？ 為什麼權威老是存在於教養孩子中？ 十一　運用「沒有輸家」的方式來解決衝突∕252 為什麼「第三法」如此有效？ 孩子有實現解決辦法的動機 較有機會表現「高品質」的解決方法 「第三法」發展孩子的思考能力 少了敵意，多了愛 較不需要強制執行 「第三法」減少權力的需求 「第三法」易於發現真正的問題 把孩子當成人看待 「第三法」可以當做孩子的行為治療法 十二　父母對「沒有輸家」的害怕及憂慮∕279 只是「家庭會議」的新名稱嗎？ 「第三法」被認為是父母懦弱的表現？ 「人多了難以達成協議？」 「第三法」花費太多時間？ 父母比較聰明，因而使用「第一法」不是理所當然的嗎？ 「第三法」可以用在幼童的身上嗎？ 從來都不需要使用「第一法」嗎？ 父母不會失去孩子的尊敬嗎？ 十三　發揮「沒有輸家」的功用∕303 如何開始？ 「第三法」的六個步驟 設定第三法的階段 步驟一：認清並界定衝突 步驟二：尋找各種可能的辦法 步驟三：評估這些解決方法 步驟四：決定何種辦法最合適 步驟五：實行決定 步驟六：追蹤評估實行後的效果 積極聆聽及我訊息的必要性 首次嘗試「沒有輸家」的方法 父母可能遭遇的問題 最初的懷疑和抗拒 如果找不到一個彼此都能接受的解決方法時，該怎麼辦？ 「第三法」擱淺時恢復使用「第一法」嗎？ 作成的決定可否包括懲罰？ 當協議被破壞時…… 如果孩子已經習慣「勝利」了呢？ 「第三法」用在孩子們之間的衝突時 當父母雙方都涉入親子衝突時 個人負擔個人的責任 當父（母）之中有人使用「第三法」，另一方卻不然時 可以三種方法並用嗎？ 「第三法」有無效的時候嗎？ 十四　父母如何避免被孩子開除∕339 價值觀的問題 人權的問題 「難道不能教導我的價值觀？」 父母是榜樣 父母成為顧問 「接受我不能改變的」 十五　父母如何調整自己以避免親子間的衝突？∕357 你能接受自己嗎？ 他們是誰的孩子？ 你真正喜歡孩子─或是只喜歡某種類型的孩子？ 難道只有你的價值觀和信仰是對的？ 你的首要關係是和配偶的關係嗎？ 父母能改變態度嗎？ 十六　子女的其他父母 ∕370 附錄∕380

湯瑪斯．高登（Thomas Gordom, 1918-2002） 為創辦效能訓練協會創辦人，此協會以指導親子、教師、青少年、經營者和職員的溝通技巧與解決衝突之法遍及全世界。高登博士畢業於德保羅大學（DePauw University），並於芝加哥大學（University of Chicago）取得博士學位。曾任加州心理學會會長，更於1970年接任白宮的兒童諮詢顧問一職。 1962年，高登博士首創「父母效能訓練」，以溝通技巧訓練為基礎的養育課程。半個世紀下來，隨著訓練課程、書籍和錄影帶而推廣至世界各地。現今已超過四十三個國家、七百萬人受惠於此套方法，使親子關係更加親密、融洽，共同成長，營造幸福和睦的家庭生活。這套由高登博士所開發的訓練方法即為今日著名的「高登模式」，因為在溝通與協調衝突上具有明顯成效，轉而運用至更廣泛的層面，例如「教師效能訓練」（Teacher Effectiveness Training, T.E.T.）和「領導者效能訓練」（Leader Effectiveness Training, L.E.T.）等。 高登博士對世人、社會的傑出成就，受到各方的肯定與推崇，並分別於1997、98和99年榮獲諾貝爾和平獎提名；1999年，接受美國心理學會表揚其貢獻；2000年，獲加州心理協會所頒發的終生成就獎。

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