全情境適用！東大必勝說話術

8年提案成功率100%的 東大流「無敗」說話法！ 分析10,000個樣本、超過40,000人驗證！ 3種類型╳6大要點╳4種開場， 掌握結構讓你越說越強！ 工作 戀愛 學習 客戶 主管 下屬 家人 親戚 朋友 所有的人際交流，一冊搞定！ ❈　❈　❈ ▍面對「邏輯型」的人 普通人：那間店看起來很好吃，要不要一起去？（╳） 東大人：我記得你愛吃中菜，那間店你一定會喜歡。（○） ▍面對「感情型」的人 普通人：你的意見非常重要，請務必出席。（╳） 東大人：你來氣氛就很愉快，想和你多聊聊。（○） ▍面對「政治型」的人 普通人：我有2張優待券，要不要去看電影？（╳） 東大人：這部片獲獎不斷，此生必看！（○） 我們之所以會溝通不良，口才的好壞並非重點，而是說的話與對方的思考產生「分歧」。就算是東大高材生，也有人不擅長說話，但他們還是能完成交涉，讓事情順利進行，這是為什麼呢？關鍵就是：掌握結構！ 對東大人來說，想要獲得對方的「同意」，態度不需要強硬，只要了解對方的類型、不踩地雷，就能順應結構、逆推思考，將他想聽的話簡單、自然地表現出來，讓對方難以說「不」。 本書作者以東大人的思考模式為基礎，開發出任何人都能學會的「3．6．4」說話法則，只要掌握這套獨一無二的說話結構，就算嘴笨也能知己知彼、百戰百勝，順利說服對方，溝通不再碰壁，人生從此無往不利！ ❈　❈　❈ 只要掌握「3．6．4」說話法則， 溝通就是最簡單的事！ 3種類型 ▍邏輯型：判斷基準明確，想趕快作決定的人。 ▍感情型：不擅長言語表達，無法將想法順利說出口的人。 ▍政治型：慎重觀望，不說意見，始終都在傾聽的人。 6大要點 ▍好處：只要CP值高，就會立刻行動。（「邏輯型」適用） ▍一貫：只要不前後矛盾，就能戳中要點。（「邏輯型」適用） ▍真心：只要覺得可信，就會全力投入。（「感情型」適用） ▍團結：只要產生同伴意識，就能無比安心。（「感情型」適用） ▍大家：只要是多數人的選擇，就不想錯過。（「政治型」適用） ▍權威：只要是業界標竿，就不再質疑。（「政治型」適用） 4種開場 ▍太陽訊息：用「謝謝」、「沒問題」等正向話語，消除對方戒心。 ▍商量模式：用「討論」、「借助經驗」等請託，取得對方協助。 ▍限定語氣：用「只有」、「唯一」等訴求，強調對方的重要性。 ▍消除預想：用「如果沒有」等反向話語，讓對方沒有反駁餘地。 各界名家一致盛讚 【口語表達訓練師、艾鍊管理顧問股份有限公司執行長】林慧 【臨床心理師】洪仲清 【全職交易人】梁展嘉 【諮商心理師、暢銷作家】陳志恆 【超業級講師、行銷表達技術專家、Podcast銷幫幫主】解世博 【諮商心理師、人際溝通講師】瑪那熊 【《東大「一公分」的卓越思考》作者、行動學習股份有限公司創辦人】鄭秀娟 【善言心理治療所所長、臨床心理師】劉仲彬 【親職溝通作家與講師、「K歌Su房」主持人】羅怡君 【臨床心理師】蘇益賢 強力推薦 ●依姓名筆畫序排列

前言 第一章　「東大必勝說話術」：不反抗對方的「心思」 每天都有「請求他人」的情況 「無法拜託他人」的煩惱 努力傳達，對方卻聽不進去的三個「陷阱」 為什麼對方不願意傾聽你的「請求」？ 不可以反抗對方的「心思」 大腦會進行「合理化」 讓對方先想出「拒絕的理由」就輸了 說出「不」的時候的大腦 先製造「同意」的理由 比起「被拒絕之後」，「被拒絕之前」才是關鍵 不擅言詞也無妨！了解「結構」就會無往不利 第二章　不擅言詞卻能說動他人的「東大必勝說話術」 使用「結構」就會無往不利 STEP①：將對方分為「三個類型」 STEP②：利用「六大要點」，製造讓對方採取行動的「理由」 對「邏輯型」有效的要點【好處．一貫性】 對「感情型」有效的要點【真心話．團結感】 對「政治型」有效的要點【大家．權威】 STEP③：使用「四種開場白」 「具體」傳達請求的內容 第三章　「東大必勝說話術」：將對象分為「三個類型」 把人分為「三個類型」 看清「三個類型」的方法 「邏輯型」的特徵 「感情型」的特徵 「政治型」的特徵 不知道如何「分類」怎麼辦？ 讓「多數人」採取行動的訣竅 第四章　「東大必勝說話術」：利用「六大要點」製造讓對方採取行動的「理由」 只要有「理由」，人就會採取行動 說動要點①：讓人採取行動的要點①「好處」 說動要點②：讓人採取行動的要點②「一貫性」 說動要點③：讓人採取行動的要點③「真心話」 說動要點④：讓人採取行動的要點④「團結感」 說動要點⑤：讓人採取行動的要點⑤「大家」 說動要點⑥：讓人採取行動的要點⑥「權威」 理解「三個類型」×「六大要點」 「收集資訊」的訣竅 切勿心急 第五章　「東大必勝說話術」：使用「四種開場白」 不可以踩對方的「地雷」 何謂「開場白」？ 開場白①：「太陽訊息」的開場白 開場白②：「商量模式」的開場白 開場白③：「限定」的開場白 開場白④：「消除NO」的開場白 「具體」傳達請求內容 東大必勝說話術範例① 東大必勝說話術範例② 東大必勝說話術範例③ 安排「說話順序」 「精簡」統整請求內容 想說的事控制在「三項」以內 第六章　「東大必勝說話術」實踐篇 【複習】何謂「東大必勝說話術」 CASE①：提出請求 CASE②：拜託難以啟齒的事 CASE③：說動固執的人 CASE④：說動有反抗心的對象 CASE⑤：成功達成要求 CASE⑥：讓初次見面的人採取行動 CASE⑦：獲得反應冷淡的人的「同意」 CASE⑧：讓忙碌的人採取行動 CASE⑨：讓成員採取行動①、② CASE⑩：把「拒絕」變成「同意」 CASE⑪：讓習慣拖延的人作決定 CASE⑫：促使多數人採取行動 CASE⑬：推銷自己 後記 參考文獻

作者簡介 高橋浩一 東京大學經濟系畢業，現任TORiX股份有限公司董事長。曾任職於Gemini Consulting（後更名為Booz & Company）。25歲創立Alue股份有限公司，並擔任副董事長，奠定該公司股票上市的事業基礎與組織體制。 2011年成立了TORiX股份有限公司。TORiX成立的目的，是為了幫助與他一樣曾經擁有溝通煩惱，以及在工作上必須獲得客戶「同意」的人士。作者在年少時期非常不擅與人交談，但在就讀東大期間，發現了就算「不擅言詞」也能流暢表達的「說話結構」，於是獨自研究、反覆實踐，發展出連續8年提案成功率100%的「無敗」說話術。為了推廣這套方法，他一年舉辦超過200場的演講與研習，支援超過4萬名的業務。此外，他也透過主持的「無敗業務線上沙龍」與各界人士進行交流。 另著有《無敗業務～「三個提問」與「四種能力」》等作品。 TORiX官網：www.torix-corp.com Twitter：@takahashikoichi 譯者簡介 連雪雅 生活中少不了日文的陪伴，對翻譯工作懷抱著高度熱情。 譯作包含食譜、親子教養、旅遊圖文、醫療保健等生活實用書籍與小說。譯有《想瘦就吃燕麥片飯》、《超簡單！秒上手！世界第一美味甜點》、《世界第一簡單！3分鐘懶人BOX麵包》等書。

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