微信营销与运营（第2版）

本书共分6章。第 1章重点介绍了微信营销的概念、价值和特征，并介绍了行业现状和从业人员的职业发展，引导读者全面认识微信营销；第 2章介绍了微信个人号的运营技巧和方法；第3章重点介绍了微信公众平台的基础操作，包括申请、设置、认证、数据收集和行为规范，并着重对小程序进行了介绍；第4章介绍了微信公众号的规划策略，包括定位策略、品 牌策略、推送策略和框架策略；第5章介绍了微信公众号运营中的三大实战技能，包括内容运营、用户运营和活动运营；第6章是典型案例分析，选取了中国政府网等案例来学习不同微信公众号的优缺点。 【编辑推荐】 1、行业大咖秋叶、秦阳倾囊相授，经典畅销教材改版，改版书跟进了微信新版本，采用了新案例，增加了小程序、内容运营、用户运营等微信时下很火的新内容。 2、资源丰富、好学易教，提供PPT、视频等资源。

第 1 章 微信营销概论 1.1 微信，一个能改变生活方式的产品 2 1.2 微信公众平台与个人微信、企业微信、微博的区别 3 1.3 微信个人号的三大营销价值 8 1.4 微信公众号的六大营销价值 9 1.5 微信营销只是新媒体营销的一部分 10 1.6 行业现状与职业规划 11 第 2 章 微信个人号运营实战 2.1 微信个人号的装修技巧 15 2.2 如何添加更多微信好友 25 2.3 如何用微信建立信任 36 2.4 如何在朋友圈发内容 54 2.5 如何在朋友圈做活动 66 第 3 章 微信公众平台基础操作入门 3.1 微信公众平台的分类 72 3.2 微信公众号的申请 86 3.3 微信公众号的设置 97 3.4 微信公众平台后台的主要功能 116 3.5 微信公众号的留言功能 152 3.6 微信公众号行为规范 154 第 4 章 微信公众号的规划策略 4.1 定位策略 158 4.2 品 牌策略 163 4.3 推送策略 167 4.4 框架策略 167 第 5 章 微信公众号的运营实战 5.1 内容运营 171 5.2 用户运营 207 5.3 活动运营 236 第 6 章 微信公众号典型案例分析 6.1 政务型公众号：中国政府网 252 6.2 医疗业公众号：丁香医生 257 6.3 餐饮业公众号：海底捞火锅 264

本丛书由PPT达人@秋叶 担任主编，本丛书其他作者是畅销书作者《微博控 控微博》的@萧秋水、蓝色光标客户经理刘勇等，他们都： 懂教学 ，国家教学标准核心专家组成员开发； 懂实战，全部服务过500强企业新媒体营销； 懂培训，全部有丰富的新媒体内训工作经历； 懂理论，全部有在线课程或新媒体图书出版经验。 秦阳 畅销书《社群营销实战手册》、《微信营销与运营》作者，从事互联网培训多年，经验丰富。

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