沃新书屋 - 不懂提问,你怎么做销售 - 出版社:中信出版集团;北京联合出版公司

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内容简介:

如何通过提问与潜在客户顺利进行第一次商谈? 如何通过提问快速了解客户的愿景、诉求以及担忧? 如何通过提问从客户说出的20%的想法中获取剩余80%的信息? 如何通过提问知晓客户的真正购买意向? 如何通过提问让客户将销售人员看作一个问题解决者而非一个产品贩子? 如何通过提问降低客户的购买风险从而使客户更加信任销售人员? 如何通过提问使客户更加关注产品的价值而不是价格? •••••• 问对问题,已经成交了一半。 只有通过提问,销售人员才能够快速了解客户真正的需求,为客户创造价值,从而售出自己的产品和服务。美国著名营销专家保罗•谢里在本书中针对客户管理技能、客户关系塑造、增加成交额等目标,提供了销售人员不可缺少的高级提问方式。本书用6种提问类型,3组情景话术,56个典型问题示例教你用提问应对各种销售情景,从而搞定更多客户,达成更多成交,销售业绩翻十倍。