类型：综合性出版机构
成立时间：1986年
出版社特色：办社宗旨:传播人道主义，弘扬华夏文化
华夏出版社
出版社信息：
出版社简介：
暂无相关内容，正在全力查找中
人人都是首席质量官书籍相关信息
内容简介：
2000多年前，没有质量这个词，中国人已有极高的质量管理水平，几千个秦始皇兵马俑模样相似，却神态各异，个个精美。70年前，美国的戴明博士来到日本，传播质量管理的“福音”，日本制造自此崛起，风靡世界。就算是把质量管理观念用于一间小比萨店，其营业收入和客户满意度也都可以大幅提升。
如今在企业里，质量思维应人人皆有质量管理当处处皆行。因为，“品质是什么？品质就是客户原因用两倍的价格来向你买，而且还很高兴。”质量管理同样也能应用于非盈利组织，并大幅提升客户满意度。
全格式电子版 - 免费下载