汽车维修企业管理指南
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内容简介：
本书共分为五篇，即“从意愿到实现”、“团队建设”、“安全行产中的信息交流”、“全面客户关系管理”和“高绩效维修店”，是关于成功经营汽车维修企业的经验总结。具体内容从汽车维修企业法规，再到按照顾客满意至上为宗旨进行全面的客户关系管理，直到最后实现高绩效维修店经营的全过程。本书可以帮助汽车维修企业业主和管理者们高效管理企业和员工，实现企业为顾客提供优秀绩效的汽车维修服务。
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用户1745660322：
( 2025-04-26 17:38:42 )
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用户1718884877：
( 2024-06-20 20:01:17 )
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用户1716324010：
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用户1717688459：
( 2024-06-06 23:40:59 )
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用户1724297207：
( 2024-08-22 11:26:47 )
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