类型：
成立时间：
出版社特色：
中国工信出版集团 人民邮电出版社
出版社信息：
出版社简介：
暂无相关内容，正在全力查找中
现代酒店前厅客房服务与管理书籍相关信息
内容简介：
《现代酒店前厅客房服务与管理(第2版)》以项目和任务的形式，系统、全面地介绍了酒店前厅客房服务和管理的理论与方法。其主要内容包括客房预订业务、前厅部接待业务、前厅部日常服务、前厅部销售服务、前厅部的对客关系、客房产品设计、客房清洁卫生与管理、客房服务接待等。同时，书中还插入大量的图片，并配以案例分析、问题讨论等内容，思路新颖，结构合理，可操作性强。
《现代酒店前厅客房服务与管理(第2版)》可作为高职高专旅游管理、酒店管理专业及相关本科专业的教材，也可作为酒店管理人员、旅游管理部门工作人员的培训教材。
全格式电子版 - 免费下载