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- [pdf] 饭店服务质量管理与案例解析
内容简介：
书中分上下两篇，上篇对当前饭店服务质量的现状、服务与服务方式、服务质量、质量控制的手段进行了理论分析和回答；下篇收集了70个经典的案例，涉及餐饮、前厅、客房和安全等内容，对每个案例进行了分析解答。
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用户1735241849：
( 2024-12-27 03:37:29 )
双语功能搭配EPUB/AZW3格式，高清数字阅读体验，值得收藏。
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用户1724762717：
( 2024-08-27 20:45:17 )
完整版本教材资源，EPUB/AZW3格式适配各种阅读设备，体验良好。
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用户1724253689：
( 2024-08-21 23:21:29 )
高清版本小说资源，EPUB/MOBI格式适配各种阅读设备，推荐下载。
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用户1726922849：
( 2024-09-21 20:47:29 )
图文功能搭配MOBI/AZW3格式，无损数字阅读体验，操作便捷。
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用户1726612910：
( 2024-09-18 06:41:50 )
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