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冠诚
人物简介:
沟通心理学:把话说到点子上书籍相关信息
内容简介:
前言
人或者是为了做成一些事情,成就一番事业,实现某些理想和目标。一般来说,成功者常常给人留下的一个深刻印象就是会说话,具体说就是拥有高超的说话水平。
对于一个人来说,会说话的重要性无论怎么样强调都不过分。往大里说,在中国古代就有张仪、苏秦这样的人因能言善辩登上了宰相之位,也有杨修、王朗这样的人因不会说话而命丧黄泉;往小里说,即使是生活中的一个平常问题,没有把话说到点子上恐怕也难得解决。
有这么一个真实的小故事:19世纪,在奥地利的维也纳,当地妇女们平时喜欢戴一种顶部高高耸起的帽子。哪怕她们进剧场看戏也不愿将帽子脱下,结果挡住了后排观众视线。这些观众纷纷去找剧场经理提意见,于是,经理就上台请在座的女观众脱帽,以免影响他人观影,然而说了半天也没有人理睬他。最后经理在无奈之下说了这样一句话:“那么,这样吧,年纪大的女士适当照顾一下,可不脱帽。”此话一出,全剧场的女士竞齐刷刷地把帽子脱了下来。
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