【美】马克·霍斯特曼
人物简介：
马克·霍斯特曼
毕业于美国西点军校，退役后曾在宝洁公司从事市场营销工作，有超过25年的管理人培训经验。他是Manager Tools的联合创始人之一。Manager Tools是一家管理咨询公司，也是世界上最成功的商业播客之一，累计下载量已超过2.5亿次。Manager Tools主要为管理者、高管和各种组织提供培训，专注于如何让人们高效地工作,曾三次获得“年度商业播客”的称号。
马克·霍斯特曼曾为苹果公司、通用汽车公司、戴姆勒公司、美国司法部、基因泰克、通用电气公司、摩根士丹利、联邦储备银行、终极软件公司和Workday等公司和机构提供管理咨询和培训服务。
沟通问题书书籍相关信息
内容简介：
两大管理职责、四类关键行为帮你建立良好的上下级关系，使沟通渠道顺畅，实现提升业绩和留住人才的管理目标，做最高效的管理者！
两大管理职责：
◎提升业绩——管理者的第一职责是什么？你该如何完成组织对你的期待？
◎保留人才——员工的价值在哪里？稳定的团队对生产力有何影响？
四大关键行为：
◎ 了解你的下属——如何才能了解你的下属？你该如何与下属建立稳定良好的关系？
◎ 进行绩效沟通——如何才能让员工高标准、高质量地完成工作？你该如何与下属进行有效的绩效沟通？
◎ 提出更高要求——管理者是否可以留在绩效的“舒适区”？压力对于下属来说究竟有益还是有害？什么是良性压力？
◎ 向下推进工作——工作量突然增大时，管理者应该怎么做？如何才能有效授权？又如何通过层层授权让员工执行到位？
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