青年招行说——听他们讲是什么成就了招行（下册）

本书按照企业管理的维度，依据业务、管理、文化等方面进行分类，以招行三十周年发展历程中的重要节点与关键事件为主线，采访了多位事件的亲历者和当事人，全面展示了招商的历史和发展，也可窥见招行成功的经验，具有社会借鉴作用。

站在时间的路口　001 一切始于服务 任莉：巾帼行长的七宗“最”　002 王宁：探索“行之有度”的服务　010 尹继军：把服务意识摁进“骨子里”　017 陈敏：做服务就是要吃得苦、霸得蛮、耐得烦　024 乐海洲：让服务创造更大价值　030 齐霄敏：“铁娘子”的柔情与担当　037 王爽：感动源于热爱　044 徐伟峰：郊县支行的拓荒者　050 成就零售之王 张东：“争第一”是一种使命　058 褚洪珺：拾得丹心一片　065 胡介：“胡教授”的疯狂与浪漫　072 刘元祎：私行里的“新锐”　078 刘远展：私行服务的又一个黄金时代　085 任燕：豌豆和胡萝卜的爱情　092 打造“专业银行” 王兴海：争第一的对公大男孩　100 卜杨：“灰姑娘”的水晶鞋　108 王剑：爱折腾的“王老师”　114 陈廷阳：七年“不痒”　120 邵滨：做老支行突围的探路者　127 姚旭东：三头六臂的实力派偶像　134 朱正贤：又辣又甜的“圣骑士”　141 迎“风”而立 周松：赶上所有“坏事”的幸运　148 韩刚：丛林狩猎的“狼”　156 刘继楼：我也是一名“创客”　165 李嫣怡：明星交易员炼成记　173 金融科技银行 刘学武：不走寻常路的“第五特战队”　182 杜兵：做手机银行就是创业　191 夏雷：胸中自有丘壑　199 陈曦：蓝军出身的红军新锐　205 侯智勇：我是一名程序员，也是一名父亲　211 关璐：“不安分”的北京女孩　217 曾颂：做有趣有用的商业研究　224 陈福潮：实干的“潮哥”　231 幕后也精彩 刘辉：始于数据，不止于数据　238 肖尧顺：萌叔唱起川江号子　245 张宇慧：平凡中铸就“卓越”　251 郑曦：让人们忘记我们的存在　257 许玉明：写代码的“安西教练”　264 风险管理创造价值 杨法德：担当就要实干　272 张志梅：向着标杆直跑　279 汪勇华：流程优化没有终点　286 与招行共成长 陈洪静：19A如何炼成　294 迟纯：一个客户经理的22年　302 何志慧：十年一个“时代”　308 唐梦雅：青衫磊落险峰行　315 不一样的红 山吉文：彝山走出的好儿子　322 童韵：一名品牌工作者的爱与痛　328 周先东：“西湖印象”的文化力量　338 许建军：扶贫要靠做事做出来　344

招微君，招商银行股份有限公司负责分管企业文化的团队成员总称，是全行上下颇具协作能力和创意策划能力的招行人，主要工作是传递招行的价值观，对内凝聚员工，对外树立招行品牌形象。他们负责发起、统筹并编排了来自全行的采访活动，并将“百人访谈录”集结成书。

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