管理品牌资产（珍藏版）

本书是著名的"品牌三部曲"的第一部，同时也是开创和奠基之作，《创建强势品牌》和《品牌领导》的理论观点均生发于此。我们为什么需要把品牌作为一种资产？对于顾客来说，品牌意味着信息和信任，它向顾客传递一定的信息，方便顾客做出购买决策；对于背后的组织来说，品牌意味着高效和价值，它是一种绵延不息的竞争优势。品牌作为一种抽象和虚拟的资产，为顾客和组织双方创造了不可替代的价值。本书对宝洁象牙皂、日产、多芬、李维斯、雅马哈、派克等品牌进行了深入细致的研究，以非凡的智慧阐明了品牌资产的定义，使读者能够更清楚地了解品牌资产如何创造价值。书中提炼出品牌资产的五种基本资产，运用典型案例，具体说明了如何通过依次创建、培育和利用这五种品牌资产，从战略上管理品牌。

目录 本书结构 赞誉 译者序 前言 |第1章| 品牌资产001 象牙皂的故事002 品牌的作用007 不重视品牌建设008 资产和技能的作用014 品牌资产的含义016 品牌的价值023 依据未来收益估算品牌价值028 管理品牌资产的若干问题033 本书内容安排035 |第2章| 品牌忠诚度036 微处理的故事037 品牌忠诚度042 衡量品牌忠诚度047 品牌忠诚度的战略价值051 巩固并提高忠诚度054 向老顾客销售，而非向新顾客销售057 |第3章| 品牌知名度062 大产变日产的故事063 通用变百得的故事067 品牌知名度的含义068 知名度如何影响品牌069 老品牌名称的优势077 如何实现知名度079 |第4章| 感知质量086 施利茨的故事087 感知质量的含义094 感知质量如何创造价值095 感知质量的影响因素100 |第5章| 品牌联想：定位决策114 慧俪轻体的故事115 联想、形象与定位120 品牌联想如何创造价值121 品牌联想的类别125 |第6章| 品牌联想的衡量144 福特打造金牛座汽车的故事145 品牌对人们的意义150 定量衡量品牌感知163 |第7章| 选择、创建并保持品牌联想170 多芬的故事171 霍尼韦尔的故事172 联想的选择174 创建联想182 降价促销的作用186 保持联想191 管理危机195 |第8章| 名称、标志和口号201 大众的故事202 名称208 标志220 口号227 |第9章| 品牌扩展230 李维斯古典定制装的故事231 好的结果：品牌名称有助于扩展的品牌234 更好的结果：扩展的品牌可以提升核心品牌240 坏的结果：品牌名称无助于扩展的品牌241 糟糕的结果：品牌名称受到损害248 更糟糕的结果：失去建立新品牌名称的机会254 解决方案256 战略思考261 |第10章| 复兴品牌266 雅马哈的故事267 增加使用272 寻找新用途275 进入新市场277 重新定位品牌280 增加产品或服务282 用新生技术淘汰现有产品285 复兴以外的其他方法：终结品牌285 |第11章| 建立全球品牌293 卡尔坎的故事294 派克钢笔的故事294 全球品牌295 目标国家297 具体情况具体分析298 本书内容回顾300 各章小结302 结束语306 注释307

戴维·阿克（David A. Aaker）世界级品牌管理大师，铂慧（Prophet）品牌战略咨询公司副总裁、美国加州大学伯克利分校哈斯商学院的营销学名誉教授，当前美国品牌界的领军人物，被《品牌周刊》誉为"品牌资产的鼻祖"；2015年入选美国市场营销协会的营销名人堂，被称为"品牌界的柏拉图和牛顿"。先后出版14本专业书籍，其中的《管理品牌资产》《创建强势品牌》和《品牌领导》被喻为"品牌三部曲"并畅销全球，对全球企业界产生了广泛、深远的影响。《管理品牌资产》《创建强势品牌》被翻译成8种以上语言的版本。

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