餐饮店铺运营从入门到精通

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内容简介:
餐饮店的新媒体营销怎么做?小时工怎么用才能提高人效?一道菜多大分量合适?为什么菜单越薄、利润越厚?在不断进化的餐饮行业,企业唯有利用一切新技术,持续提升运营效率,才能在竞争中立于不败之地。
本书精选餐饮老板内参近几年来的精华文章,通过大量领先餐饮企业的实操案例,系统介绍了餐饮店铺运营的基本法则,以及营销拓客、人效提升、细节管理、菜单设计与产品规划的现代实用方法,还提供了多个具有代表性的旺铺运营案例。
本书适合餐饮企业经营者、餐饮行业咨询师以及有志于餐饮业的创业者参考阅读。
书籍目录:
第一章 餐饮旺铺的运营法则 // 1
1.三张图看懂旺铺运营 // 2
2.购物中心吸金王这样炼成 // 7
3.动线设计:顾客进店这么走,一年多赚几百万元 // 13
第二章 营销拓客 // 19
1.如何降低拓客成本 // 20
2.提供极致顾客体验的四个步骤 // 26
3.应对顾客投诉的四种方法 // 30
4.会员卡怎么做 // 34
5.提高老顾客黏度的六个方法 // 38
6.每次上新都能让100万人看到,这个麻辣烫品牌只用1招 // 41
第三章 人效提升方法 // 47
1.人力成本精算—用好小时工 // 48
2.人效提升50%的五大技巧 // 53
3.5个传菜生如何服务2000个餐位 // 59
4.如何实现低流失率、高执行率 // 63
5.如何为快速扩张配置人才储备 // 67
6.员工股权激励该怎么做 // 71
7.如何发钱才能让激励效果最大化 // 76
8.如何构建人才培训体系 // 81
第四章 流程细节管理 // 87
1.餐饮企业如何抠“洗手、擦桌子”这些流程细节 // 88
2.翻台高手的六个秘诀 // 92
3.如何做到高效率排班 // 96
4.提高翻台率的12个细节 // 103
5.上餐时间控制在多久,消费者才最满意 // 110
6.一道菜,多大分量才合适 // 114
第五章 菜单设计与产品规划 // 121
1.菜单越薄,利润越厚 // 122
2.菜单精简的六条经验 // 130
3.菜单这样设计才能增收 // 135
4.海底捞的新菜单:菜涨价了,顾客却不觉得贵 // 141
5.好菜单的四大要素 // 149
6.菜单“拼脸”的10个技巧 // 155
第六章 旺铺运营案例精选 // 163
1.老板给顾客发红包的逻辑—发40万元,多赚400万元 // 164
2.34平方米肉夹馍店月入30万元,会煮方便面就能开店 // 168
3.毛利高达9成,3个月收回投资成本!这个品牌用了这4招 // 172
4.日营业额从2000元涨到10000元,这个面馆老板做了什么 // 178
5.喜茶为何每次都能抓住年轻人的心 // 183
作者简介:
餐饮老板内参是国内首席餐饮经管媒体,是150万餐饮老板的每日经营必读媒体。5年来,餐饮老板内参研究企业案例1000多个,撰写经营干货文章5000多篇,创造了大量“10万+”阅读量的文章,与各类餐饮经营者、供应链、平台等建立了深度连接。
餐饮老板内参除了日常行业报道外,还拥有多元化的内容形态和媒体矩阵——拥有《外卖第一课》《咖门》《好食记》等垂直细分自媒体矩阵,出品了《餐饮O2O》《产品主义》《餐饮进化论》等图书,以及线上音频、视频等多元化的内容产品。
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用户1716668816:
( 2024-05-26 04:26:56 )
优质的报告资源,图文设计提升阅读体验,体验良好。
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用户1741782180:
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